• "المحصّل المنزلي"، و"تقارير الفيديو" الخاصة بتنفيذ المشاريع، وإجراء الكفالات والاستقطاع الشهري الخاص بها، أو التبرع لحملة إغاثية من خلال رسائل SMS ..أبرز الخدمات الجديدة التي تنفرد قطر الخيرية بإدخالها   

كشفت قطر الخيرية عن خدمات الكترونية أدخلتها إلى نظام التحصيل لديها، والتي من شأنها أن تسهّل عملية التبرع من خلال الوسائط المختلفة، وتعزز صلتها بالمحسنين والمتبرعين، وتؤكد بها على مبدأ الشفافية في عملها الإنساني، وتعد أول من يطبّقها على مستوى الجمعيات الخيرية القطرية، تحت شعار " الخير بين يديك".  

وأوضح السيد محمد عبد الله اليزيدي المدير التنفيذي للشؤون المساندة إن نظام التحصيل الإلكتروني في قطر الخيرية، يتميز بإتاحة أيسر الطرق للراغبين بالتبرع ، بالتوازي مع إجراءاته التي تضمن أداء القوة والأمانة بآن واحد، وتتكامل فيه مع كافة الجهات الشريكة، وانتهاء بالتواصل السريع والفعّال مع المكاتب الميدانية (التي تنفذ المشاريع على الأرض) ومع المستفيدين من هذه المشاريع والخدمات، وأشار إلى أن هناك خدمات جديدة بدأت العمل بها أو على وشك البدء بها ومنها "المحصِّل المنزليّ"، و"تقارير الفيديو" الخاصة بتنفيذ المشاريع، وإمكانية إجراء الكفالات والاستقطاع الشهري التلقائي الخاص بها، من خلال الرسائل النصية SMS ، وكلها خدمات تعد قطر الخيرية الأولى في تطبيقها بدولة قطر.

ويمكن التبرع لصالح المشاريع والحملات والأنشطة التي تنفذها قطر الخيرية من طرق ووسائل متنوعة من أهمها : الموقع الالكتروني، تطبيقات الجوال، الرسائل النصيّة ، أجهزة الخدمة الذاتية، أو من خلال الفروع والمحصلين، أو صناديق التبرعات أو من خلال برنامج التبرعات العينية " طيف الخير"  والتبرعات المصاحبة أو برامج الولاء .

الموقع الالكتروني:

من أي مكان وخلال 3 دقائق يمكن إنجاز التبرع من خلال موقع قطر الخيرية، والذي يمتاز بتوافقه مع كافة أنواع الأجهزة الذكية أو اللوحية ومختلف أنظمة التصفح. وبمجرد تسجيل الدخول على الموقع يتم توجيه المتبرع لصفحته الشخصية ومنها يمكنه الاطلاع على مكفوليه ومشاريعه وتبرعاته المختلفة ومنها أيضا يمكنه متابعه تقارير مكفوليه ومشاريعه.

الرسائل النصية:

خلال عشر ثواني يمكن للمتبرع إرسال رسالة نصية للتبرع بأي مبلغ يتم استقطاعه من فاتورة هاتفه شهرياً أو أسبوعياً أو يومياً بشكل أوتوماتيكي أو يمكنه اختيار التبرع لمرة واحد.

وتعتبر قطر الخيرية رائدة في هذا المجال، حيث أنها أول من أتاحت التبرع عبر الرسائل النصية لمختلف بنود التبرع المشروطة منها وغير المشروطة وقامت بربط هذا التبرع تلقائيا بحساب المتبرع عن طريق رقم الجوال بحيث يمكن للمتبرع متابعة تبرعاته عبر الرسائل النصية من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال او من خلال المحصلين. وآخر الخدمات المرتبطة بهذه الخدمة إمكانية قيام المتبرع بإجراء الكفالات والاستقطاع الشهري التلقائي الخاص بهاز

تطبيقات الجوال:

خدمة متكاملة مع كافة أنظمة قطر الخيرية الإلكترونية بحيث يمكن للمتبرع متابعة كافة تبرعاته عبر الجوال من خلال أي من الوسائل الأخرى التي توفرها قطر الخيرية :(الموقع الإلكتروني، المحصلين، وغيرها).

ويتيح التطبيق خدمة جديدة " المحصِّل المنزلي" تنفرد قطر الخيرية بها والتي سيجري العمل بها قريبا ، حيث من خلاله يمكن الكترونيا طلب محصل للمنزل لاستلام التبرعات.

أجهزة الخدمة الذاتية:

يمكن التبرع عبرها بشكل سريع من خلال البطاقة الائتمانية أو رصيد الجوال لأي من حملات قطر الخيرية.

وتمتاز هذه الأجهزة عن غيرها بأنها أجهزة تبرع فعلية متكاملة مع النظام الإلكتروني الخاص بقطر الخيرية وليست شاشة للإعلانات فقط.

برامج الولاء:

قامت قطر الخيرية بعقد العديد من الاتفاقيات مع مؤسسات وشركات ومجمعات تجارية وبنوك وذلك لتمكين المتبرع الكريم من تخصيص جزء من مدفوعاته أو الهدايا التي يحصل عليها من هذه الجهات لصالح مشاريع قطر الخيرية. ومنها مثلا "نقاط نجوم" الخاصة بأوريدو،  ومشروع "دراهم الخير" مع اللولو هايبر ماركت والميرة ومشروع مكافآت بنك قطر الوطني وغيرها.

التبرعات المصاحبة:

تم إطلاق الموقع الإلكتروني" سافر وتصدق "  www.travelandaid.com وعبره يمكن حجز تذكرة طيران أو حجز فندق، ومقابل ذلك تدفع الجهات الشريكة نسبة لقطر الخيرية وذلك لدعم مشاريعها الخيرية حول العالم.

الفروع والمحصّلون :

لدى قطر الخيرية حوالي 150 محصلاً في المجمعات والمولات والأماكن العامة والشوارع التجارية بالإضافة لـ 21 فرعا محلياً داخليا، ويوفّر نظام التحصيل الإلكتروني لدى المحصلين عدة طرق دفع منها النقديّ والشيكات والبطاقة الائتمانية والاستقطاع البنكي والتحويل البنكي وأهم طرق الدفع المضافة حديثا والتي تتميز بها قطر الخيرية وهي "الدفع أون لاين" عن طريق بطاقات Credit Card.ويمتاز نظام التحصيل الالكتروني لدى المحصلين بالتكامل التام مع كافة أنظمة قطر الخيرية ( الموقع الالكتروني، تطبيقات الجوال).

التبرعات العينية " طيف الخير" :

يتم من خلال هذا المشروع جمع التبرعات العينية ومن ثم بيعها في معارض ومزادات دورية تنظمها قطر الخيرية وذلك لصالح مشاريعا الإنسانية المختلفة.

ويتم التبرع للمشروع من خلال حوالي 150 حاوية موزّعة في مناطق متفرقة جغرافيا، بالإضافة إلى اتفاقات للتبرع بالفائض من المواد العينية لدى المؤسسات والوزارات والشركات التجارية.

يمكنكم المساهمة في دعم مشاريع قطر الخيرية حول العالم من خلال الرابط : اضغط هنا

• المدير التنفيذي للشؤون المساندة: قطر الخيرية تسعى إلى استثمار التكنولوجيا والتطور المتسارع في مجالات الاتصال والانترنت في تعزيز العمل الإنساني وتسهيله

وفَّرت قطر الخيرية من خلال موقعها الإلكتروني www.qcharity.com

خدمة "حساب المتبرع" التي تتيح له من خلالها العديد من الخدمات المتعلقة بالتبرع.

وتندرج هذه الخدمة في إطار حملة قطر الخيرية " الخير بين يديك" التي تسعى من خلالها إلى استثمار التطور التكنولوجي ووسائل التواصل في تسهيل عملية التبرعات وتعزيز صلتها بالمحسنين والمتبرعين، كما تؤكد بها على مبدأ الشفافية في عملها الإنساني.

تعدد الخيارات                                   

ويوفِّر الموقع للمتبرع خيارات المجال الذي يرغب في التبرع له من مصحف إلى المباشرة في بناء مدرسة او أي من حملات قطر الخيرية، ومتابعة تبرعاته أو مكفوليه بصورة واضحة وشفافة، كما يوفر الموقع فرصة المحادثات الفورية للاستفسار أو السؤال؛ إضافة إلى خطة التبرع التي تتيح للمتبرع فرصة رسم خطة لتبرعاته.

ويتم توجيه المتبرع لحظة دخوله إلى الموقع لصفحته الشخصية ومنها يمكنه الاطلاع على مكفوليه ومشاريعه وتبرعاته المختلفة، ومتابعة تقارير مكفوليه ومشاريعه التي تحتوى على معلومات وصور وفيديوهات تم إضافتها حديثا حتى يشعر المتبرع بمدى مساهمته في نشر الخير، كما يستطيع المتبرع تحديد اهتماماته وبنود التبرع التي يحب أن يتبرع لها في المستقبل.

ويمتاز الموقع بالعديد من الميزات، من بينها التصميم المرن الذي يسمح بتصفحه من أي جهاز ذكي وأي متصفح بشكل واضح وسهل، ودقة وسرية وأمان التبرع أون لاين، وإمكانية التبرع من خلال البطاقة الائتمانية او رصيد الجوال بالنسبة لعملاء أوريدو ، وذلك في شكل تبرع لمرة واحدة او استقطاع شهري.

ويوفر الموقع كذلك خدمة البحث الذكي السريع عن أي بند تبرع معين، كما أن أي تبرع على الموقع يتم به إشعار لحظي للمتبرع على جواله أو بريده الإلكتروني، وبه كافة التفاصيل المتعلقة بعملية التبرع، كل هذه الخدمات تتم في أقل من 3 دقائق.

تعزيز الثقة

وتُعتبر هذه الخدمة فرصة رائدة للمحسنين وفاعلي الخير ليختاروا المجال الذي يرغبون في التبرع له، ويطلعوا بصورة مكثفة ومباشرة على ثمرة جهودهم الطيبة، وعلى مدى تأثير عملهم الخيري في حياة المستفيدين منه؛ بالإضافة إلى أنها تتيح فرصة لجمعية قطر الخيرية للبرهنة على الشفافية والمصداقية من أجل الترويج وتمويل البرامج والمشاريع الإغاثية والتنموية للفئات المحتاجة عبر العالم، وتسهيل عملية التبرع على الراغبين بذلك.

ثمار طيبة

وقد قال السيد محمد عبد الله اليزيدي المدير التنفيذي للشؤون المساندة إن قطر الخيرية دأبت على دعم وإطلاق المبادرات النوعية والمشاريع الإبداعية في العمل الإنساني التي من شأنها الرفع من مستوى الأداء؛ معتبرا أن تلك الخدمات من شأنها دمج المجتمع القطري أفرادا ومؤسسات في العمل الخيري والتطوعي.

ونوَّه اليزيدي إلى أن استثمار التكنولوجيا والتطور المتسارع في مجالات الاتصال والانترنت يعد فرصة نادرة لتعزيز العمل الإنساني وتسهيله؛ مضيفا أن قطر الخيرية تحرص كل الحرص على أن تتيح للمتبرعين الكرام فرصة اختيار المجال الذي يرغبون في التبرع له أولا، وأن جهودهم آتت أكلها ثانيا، فبتبرعاتهم السخية غيروا حياة الكثيرين إلى الأفضل.

وأشار إلى أن قطر الخيرية تسعى دائما إلى أيسر الطرق للراغبين بالتبرع ، بالتوازي مع إجراءات تضمن أداء القوة والأمانة بآن واحد؛ مبينا أن هذه الخدمة تمَّ توفيرها لكافة المتبرعين؛ بالإضافة إلى أنها تصاحبها خدمات أخرى جديدة منها "المحصِّل المنزليّ" و"تقارير الفيديو".

استثمار التكنولوجيا

وتعتبر قطر الخيرية رائدة في مجال استثمار التكنولوجيا الحديثة في العمل الخيري، حيث أنها أول من أتاحت التبرع عبر الرسائل النصية لمختلف بنود التبرع المشروطة منها وغير المشروطة.

كما توفر أجهزة الخدمة الذاتية في الأماكن العامة كالمطارات والدوائر الحكومية وبعض الأسواق للتبرع على مدار الساعة بشكل سريع من خلال البطاقة الائتمانية او رصيد الجوال.

يمكنكم المساهمة في دعم مشاريعنا من خلال الرابط : اضغط هنا

العبد الله:

• الزيادة المضطردة لمتابعي قطر الخيرية على شبكات التواصل يعكس مدى تفاعل المجتمع القطري والمقيمين مع مشاريع قطر الخيرية واستقطاب شرائح جديدة للعمل الخيري .

العلي:

• حضور قطر الخيرية المتميز على شبكات التواصل مؤشر على مواكبتها لجديد التكنولوجيا والتطورات التي تشهدها وسائل الاتصال وتوظيفها في خدمة العمل الخيري.

وصل عدد متابعي قطر الخيرية على شبكات التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 270 ألف شخص وهو ما يعكس مدى تفاعل المجتمع القطري والمقيمين مع برامج ومشاريع وأنشطة قطر الخيرية وحملاتها داخل الدولة وخارجها، ويؤكد على مواكبة قطر الخيرية لجديد التكنولوجيا وتقنيات التواصل، واستثمارها في استقطاب شرائح جديدة لخدمة العمل الخيري.

ويبلغ عدد متابعي صفحة قطر الخيرية على (Twitter) أكثر من 100 ألف شخص، فيما وصل معجبي قطر الخيرية على صفحة (Face book) إلى 145 ألف شخص، إضافة  30 ألف متابع من خلال (Instagram).

وتوجد لقطر الخيرية قناة على (YouTube) تتضمن أكثر من 200 فيلم فيديو تحتوي على تقارير وحملات اغاثية وترويجية وقصص نجاح وغيره، وقد وصلت مشاهدات تلك الافلام ومقاطع الفيديو  إلى أكثر من 800 ألف مشاهدة.

استقطاب شرائح جديدة

وفي تصريح صحفي قال السيد علي عتيق العبد الله، المدير التنفيذي للإدارة التنفيذية للتنمية المحلية بقطر الخيرية ان الزيادة المضطردة لمتابعي قطر الخيرية على شبكات التواصل الحديثة يعكس مدى تفاعل المجتمع القطري والمقيمين مع مشاريع وأنشطة قطر الخيرية داخل الدولة وخارجها.

وأضاف بأن من أهداف قطر الخيرية واهتمامها بشبكات التواصل الاجتماعي استقطاب شرائح جديدة للتفاعل مع العمل الإنساني وخصوصا الشباب،  وزيادة التكاتف المجتمعي وإبراز جهود مختلف شرائح المجتمع من الجنسين في العمل الإنساني والخيري، واستثمار قدراتهم في خدمة العمل الإنساني، مشيرا بأن الدور الريادي لقطر الخيرية في العمل الإنساني والخيري حتم عليها استثمار الابتكارات المتتالية،  والبحث عن الحلول المتكاملة التي تسهم في غرس قيم العمل الانساني الخيري ونشر ثقافته .

وفي ختام تصريحه توجّه العبد الله بالشكر الجزيل للمحسنين في دولة قطر، ولتبرعاتهم السخية المستمرة لقطر الخيرية، داعيا المولى أن يجعل بذلهم بركة في حياتهم وذخرا في آخرتهم، منوها بأن المساعدات التي تقدمها قطر الخيرية والمشاريع التي تنفذها في إطار حملاتها المختلفة ما هي إلا ثمرة تبرعاتهم الخيّرة لإخوانهم المستفيدين، وحثّ المحسنين وأهل الخير على مواصلة دعمهم، متمنيا من كل الشباب القطري المشاركة والمساهمة والانخراط في برامج قطر الخيرية التطوعية من أجل دعم العمل الخيري والإنساني.

وأضاف بأنه فخر لقطر الخيرية أن تحظى باهتمام متزايد من الشعب القطري الكريم والذي جبل على النخوة والشهامة والمروءة وعلى حب الخير و مناصرة الضعفاء واغاثة الملهوف ومساعدة المضطر.

توجهات الجمهور

وبدوره صرح السيد أحمد صالح العلي مدير إدارة الإعلام بقطر الخيرية بأنه قد وصل عدد متابعي قطر الخيرية على شبكات التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 270 الف شخص كدليل على الفاعلية الاجتماعية وكمؤشر بأهمية الوسائل التكنولوجية الحديثة وتوظيفها في خدمة العمل الخيري.

وأشار إلى أنه من خلال مؤشرات شبكات التواصل الاجتماعي، يمكن قراءة توجهات الجمهور واستطلاع رأيه في كثر من القضايا، والتي على رأسها معرفة الفاعلية الاجتماعية للمحسنين من المقيمين والمتبرعين في دولة قطر، وكذلك معرفة أولويات المشاريع التي يمكن التبرع لها، والفعاليات التي يمكن التطوع فيها، وخاصة مسار الحملات والمشاريع الكبرى، منوها بأنه يمكن كذلك من خلال المتابعين معرفة مؤشرات مشاهدة الأفلام الترويجية والوثائقية والصور التي توثق عمل قطر الخيرية والتواصل والاستفسار عما يخص عمليات التبرع، بالإضافة إلى الأحداث التي تهم العمل الخيري حول العالم والتبرع من خلال الموقع الالكتروني.

شبكة قطر الخيرية

وأوضح العلي أنه تأكيدا من قطر الخيرية على توطيد روابط وعرى التواصل مع الداعمين لها، فقد اطلقت "شبكة قطر الخيرية للتواصل الاجتماعي" بشراكة وتعاون مع مختلف شرائح المجتمع القطري لحشد الدعم ونشر ثقافة العمل الخيري، موضحا بأن قطر الخيرية قد ابرمت عدة اتفاقيات في اطار الشبكة مع سفراء للتواصل الاجتماعي ومع نخبة وكوكبة من نجوم المجتمع القطري الشباب اتفاقيات للتعاون في مجال خدمة المجتمع بالتسويق الشبكي(Snapchat Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, YouTube) للمشاريع والبرامج التنموية من أجل عمل مجتمعي مميز يخدم العمل الخيري.

وأشاد العلي بتفاعل أعضاء شبكة قطر الخيرية للتواصل الاجتماعي الأمر الذي انعكس ايجابا على متابعي قطر الخيرية الذي يزداد يوما بعد يوم بل ساعة بعد ساعة..