" أبشر ..يا فاعل الخير" في خدمتكم مجانا

" أبشر ..يا فاعل الخير" في خدمتكم مجانا


19/02/2017 |


" أبشر ..يا فاعل الخير " من خدمات مركز الاتصال في قطر الخيرية التي تسهم في تسهيل وتعزيز التواصل مع جمهور الجمعية من المتبرعين، أو الراغبين بطرح استفساراتهم.

وتعتبر خدمة " أبشر" قناة للتواصل من داخل دولة قطر فقط، وهي من ضمن الخدمات التي يقدمها مركز اتصال خدمات المتبرعين بحيث سيتم التواصل مع مستخدمي الخدمة في أقرب وقت ممكن لتلبية طلباتهم، وهي متاحة لمشتركي أوريدو و فودافون، وتشمل هذه الطلبات على سبيل المثال إرسال المتبرع أو المستفسر لطلب تبرع فوري أو تقرير يخص مشروعا قام بتنفيذه، أو طلب تقرير عن يتيم قام بكفالته، أو طلب محصل منزلي، فضلا عن المشاريع الأخرى أو الخدمات التي تقدمها قطر الخيرية من خلال إرسال رسالة نصية مجانية الى الرقم (92747).

وصرح السيد عبدالله الكوهجي مدير إدارة المتابعة وخدمة العملاء، أن قطر الخيرية  من خلال " أبشر" تسعى جاهدة لتوفير جميع السبل التي تسهل التواصل مع المتبرعين، فالغاية هي توفير طريقة مجانية يتم فيها خدمة المتبرع بالطريقة التي تناسبه، وهذه الفكرة تتماشى مع خطة الجمعية في تطوير خدماتها بالتواصل مع جمهورها بأيسر السبل، كون الخير لا ينحصر بطريقة واحدة أو بأسلوب واحد وإنما يتم طرح الطرق المتنوعة التي نستطيع الوصول فيها للمتبرع.

وأضاف الكوهجي أن الخدمة تتيح الرد على أي طلب أو رغبة لدى المتبرع في أي مجال يريده، و سيتم التواصل معه بعد ذلك من قبل موظفي مركز الاتصال للتأكد من طلبه، ومن ثم إرسال المطلوب له بأي طريقة هو يختارها.